หนึ่งในหนังสือที่ผมชอบที่สุดและเป็น Best Seller ที่คนพูดถึงเยอะมากคือ Let Them Theory โดย Mel Robbins วันนี้ผมสรุปมา 3 ข้อมาให้สั้นๆครับ
1. ปมปัญหา : พลังงานที่หายไป
ถ้าคุณรู้สึกหมดพลังกับการแบกความคาดหวัง หรือพยายามทำให้คนอื่นเข้าใจเรา คุณต้องเข้าใจว่าความเครียด 80% เกิดจากการพยายามควบคุม 'สิ่งที่เราคุมไม่ได้' นั่นคือ ความคิดและการตัดสินใจของคนอื่น
2. หัวใจคือ Let Them + Let Me
ทฤษฎีนี้ไม่ใช่แค่การปล่อยวาง (Let Them) แต่ต้องมี Let Me เสมอ:
- Let Them (ปล่อยเขา): ปล่อยให้เขาไอ ปล่อยให้เขามองเราผิด ปล่อยให้เขาทำตัวไม่น่ารัก เพราะเราคุมเขาไม่ได้
- Let Me (ให้ฉัน): โฟกัสในสิ่งที่เราต้องการจริงๆ เช่น ถ้าคนข้างๆ ไอหนักมาก เราคุมเขาไม่ได้ แต่เรา 'เลือก' ใส่หูฟังหรือหาแมสก์มาใส่เพื่อปกป้องตัวเองได้
การใช้ Let Them อย่างเดียวทำให้เราดูเหนือคนอื่น แต่การใช้ Let Me จะทำให้เรารู้สึกเท่าเทียมและมีอำนาจในการจัดการชีวิตตัวเอง
3. อัพสกิลด้วย 5 Whys & ABC Rules
หากปล่อยไม่ลง ให้ใช้เทคนิค 5 Whys ถามเจาะลึกลงไปเพื่อ QC ความคิดตัวเอง ถ้าพบว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากเรา ก็แค่ปล่อยเขาแล้วไปต่อ
ถ้าอยากสร้างอิทธิพล (Influence) ให้คนอื่นทำตาม โดยไม่ใช้การตำหนิ ให้ใช้ ABC Rules:
- A (Ask & Apologize): ถามและขอโทษ เพื่อโชว์ว่าเราใส่ใจปัญหาของเขาจริงๆ
- B (Be Role Model & Observer): เป็นแบบอย่างและสังเกตการณ์ โชว์ผลลัพธ์ให้เห็น ดีกว่าการพูดสอน
- C (Celebrate Small Win): ยินดีกับความสำเร็จเล็กๆ ของเขา เพราะไม่มีใครเติบโตได้จากการโดนด่า แต่เติบโตได้จากกำลังใจ
สรุปส่งท้าย:
- 5 Whys เพื่ออัพสกิลตัวเอง
- Let Them เพื่อบริหารความคาดหวัง
- Let Me เพื่อเดินตามเป้าหมาย
- ABC Rules เพื่อส่งต่อสิ่งดีๆ ให้คนรอบข้าง