เมื่อจุดแข็งกลายเป็นจุดพังได้ วันนี้ผมอยากมาแชร์ ด้านมืด (Dark Side) ของ DISC ซึ่งคือจุดที่พฤติกรรมดีๆ ของเราถูกเร่งจนเกินพอดี มักจะเกิดขึ้นเวลาที่เราเครียดจัด กดดันสูง หรือสูญเสียการควบคุม ครับ by ฟุ้ย
1. Type D : จาก "ผู้นำ" กลายเป็น "เผด็จการ"
- พฤติกรรมปกติ: ตัดสินใจเร็ว ลุย มุ่งมั่นสู่ผลลัพธ์
- Dark Side: เมื่อโดนกดดัน D จะกลายเป็นคน Aggressive มุ่งแต่จะเอาชนะโดยไม่สนความรู้สึกใคร มักจะฟังน้อยลงและสั่งมากขึ้น จนคนรอบข้างรู้สึกอึดอัดและไม่กล้าเสนอไอเดีย
- ผลกระทบ: งานเสร็จตามเป้า แต่ความสัมพันธ์พังทลาย ทีมงาน Burnout
2. Type I : จาก "นักสร้างแรงบันดาลใจ" กลายเป็น "คนจับจด"
- พฤติกรรมปกติ: มนุษยสัมพันธ์ดี พลังงานสูง สร้างสีสัน
- Dark Side: เมื่อเครียด I จะเริ่มไร้ระเบียบ พูดเยอะแต่เนื้อหาน้อย มักจะรับปากทุกอย่างเพื่อรักษาสังคมแต่ทำไม่ได้จริง หรือทิ้งงานกลางคันเมื่อเริ่มรู้สึกไม่สนุก
- ผลกระทบ: เสียความน่าเชื่อถือ งานขาดความละเอียด และมักจะใช้ "อารมณ์" นำหน้า "ข้อเท็จจริง"
3. Type S : จาก "ผู้สนับสนุน" กลายเป็น "กำแพงที่มองไม่เห็น"
- พฤติกรรมปกติ: ใจเย็น รับฟัง ประนีประนอม
- Dark Side: เมื่อเจอการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว S จะแสดงอาการดื้อเงียบ ไม่พูดตรงๆ ว่าไม่เห็นด้วย แต่จะใช้วิธีประวิงเวลา หรือทำตามแบบขอไปทีเพื่อต่อต้านการเปลี่ยนแปลง
- ผลกระทบ: องค์กรขาดความคล่องตัว ปัญหาถูกซุกไว้ใต้พรมเพราะกลัวความขัดแย้ง จนสุดท้ายระเบิดออกมาทีเดียว
4. Type C : จาก "ผู้เชี่ยวชาญ" กลายเป็น "จอมจับผิด"
- พฤติกรรมปกติ: ละเอียด รอบคอบ ยึดถือความถูกต้อง
- Dark Side: เมื่อต้องการความสมบูรณ์แบบมากไป C จะกลายเป็นคน Perfectionist จนสุดโต่ง จับผิดทุกจุดเล็กๆ น้อยๆ จนงานไม่เดิน และมักจะวิจารณ์คนอื่นอย่างรุนแรงหากไม่ได้มาตรฐานตามไม้บรรทัดของตัวเอง
- ผลกระทบ: ทีมเสียกำลังใจ กลัวความผิดพลาดจนไม่กล้าคิดนอกกรอบ และมักจะตกรถขบวนสำคัญเพราะมัวแต่ตรวจสอบความชัวร์